Курс лекций по модельному мышлению

Не упустите момент записаться на бесплатный курс лекций по модельному мышлению (model thinking) от профессора из университета Мичигана.

Внизу, кстати, есть ссылки на другие курсы лекций. Все должны были начаться в феврале, но все откладываются. Model thinking первое, что запускается.

Использование ошибок восприятия в лоховодстве

Давно я не писал о лоховодстве, надо исправляться. Что же это такое?

Пол лоховодством я понимаю все около бизнес-тренерской, коучинговой ниши. Бизнес тренеры, тренеры успеха это такие люди которые обещают обучить вас чему угодно: обрести счастье, сохранить брак, стать успешным, построить компанию.

Любой такой тренер начинается со своей паствы. На сайте тренера/коуча/консультанта вы обязательно найдете отзывы других участников. Отзывы будут всегда восторженные и хорошие. Ну кто будет выкладывать другие на свой сайт, да?

Основная репутация тренера строится на ошибке восприятия survivor bias. Это когда о чем то судят только по выжившим. Приведу два примера с самолетами и рынком.

Во время второй мировой войны союзники хотели повысить живучесть самолетов, особенно дальних бомбардировщиков. Поэтому они исследовали самолеты которые вернулись, обнаруживали там пулевые отверстия в разных местах (крылья,  фюзеляж) и укрепляли в этих местах. Но процент возвращающихся самолетов не увеличивался. Потому что нужно было смотреть на те самолеты, которые не вернулись. У них были прострелены кабина, топливные баки, двигатель. Конечно потом инженеры тоже это поняли.

Следующий пример с рынком. Представьте что у вас есть 4096 человек, которые читают ваш блог о рынке. Точнее, они получают ваши новые записи через почту. Так вот, начиная с января вы начинаете давать им советы. Половине вы посылаете совет что рынок в январе вырастет, половине что упадет. Проходит январь и вы перестаете писать тем, для кого ваш прогноз не сбылся. Оставшихся 2048 человек вы опять разделяете на 2 группы и посылаете им два разных прогноза. И так продолжаете еще 5 месяцев. В итоге, через пол года после начала эксперимента у вас будет 64 человека для которых все ваши прогнозы по рынку были верными 6 месяцев подряд. Вот тут и можно предложить им инвестировать деньги в свой хедж фонд :)

Похожее происходит и с бизнес-тренерами. Через них проходят много людей, которые что то делают, а в результате бизнес тренер приписывает их успехи себе, пусть даже и частично. И, естественно, рано или поздно появляются действительно хорошие результаты которые хорошо смотрятся на главной странице.

Но это еще не все (ха, я говорю прямо как продавцы в sales letters). Они идут еще на всяческие хитрости что бы получить положительные отзывы. Среди которых:

  • Конкурс на лучшую обратную связь. Так завуалировано называется конкурс на кто лучше лизнет попку тренеру. Согласитесь, если за отзыв есть перспектива получить какой то приз, то явно люди будут стараться все описывать намного лучше
  • Наказания за плохое поведение и публичные выступления. Во-первых, как правило многие тренера записывают отзывы прямо после тренинга, и люди выступают перед всей группой. Говорить что то плохое в лицо «авторитетному» тренеру (а раз ты пришел к нему учиться, то он уже авторитет), да причем перед другими людьми многим неудобно. Гораздо проще поступить как все и похвалить теми же фразами. Во-вторых, за плохой отзыв могут и «забанить». Выгнать, причем с публичным позором. К тому же, все строится так что негативный отзыв приравнивался к «у меня не получилось, я неудачник», и из-за этого такой отзыв становится еще менее вероятным/
  • Прохождение тренинга за отзыв. Ну то есть бесплатно. Естественно, человек которому это предложили заинтересован дать хороший отзыв что бы иметь возможность и дальше поучаствовать на халяву

Ах да. Еще есть один способ. Простой как две копейки: заплатить что бы вам написали отзыв. Много положительных отзывов. Например для книги. Но об этом в следующий раз, если кому будет интересно!

Итого мораль:

  • не попадайтесь на сахарные отзывы на сайтах
  • помните о survivor bias
  • шлите тренеров личностного роста, коучей и т.д. лесом

Покатушки в Ричмонд парке — 2

Вчера опять поехал в Ричмонд парк. Погода была великолепная: солнце, но в то же время не очень жарко.

Содержимое рюкзака перед выездом:

Содержимое рюкзака перед выездом

Тут мы видим:

  1. Бутылку со спец водой
  2. Велосипедную куртку
  3. Насос
  4. Велоочки
  5. Банан
  6. Два питательных батончика
  7. Energy gel
  8. Швейцарский нож, только вместо лезвий отвертки разные
  9. Штуки что бы снимать камеру с обода
  10. Набор для починки проколов
  11. Запасная камера
  12. Гигиеническая помада

Внушительный список :) Но все это весит очень мало так что не ощущается.

Значит выдвинулся я из дома в сторону парка, это был, так сказать, разогрев:

Путь из Bermondsey в Richmond Park

23 км, светофоры, плюс в одном месте потерял маршрут  остановился. Средняя скорость 23 км/час.

По приезду в парк, естественно, перекус перед тем как начинать основной заезд:

Перекус в ричмонд парке перед заездом

Горячий чай, батончик, банан и energy gel. К тому же я дополнил до верху бутылку с водой и поехал делать основной воркаут:

Основной пробег в Ричмонд парке

Итого проехал почти 40км (это 4 круга по парку). В принципе, я доволен средней скоростью: 26.6 км, неплохой результат для меня. Надо отметить что сам парк рельефный и там постоянно подъемы по 50 метров. Некоторые из них очень крутые и скорость там естественно падает сильно. Зато ни разу не слез с велика, все эти полтора часа я крутил педали :)

Так же очень советую прокатиться с горки на скорости 60 км/час. Незабываемые ощущения. Ветер в харю — я на велике фигарю (с). Главное не свалиться.

После этого еще стакан горячего чая перед поездкой домой. Время уже шло к вечеру, парк стал выглядеть еще красивее:

Ричмонд парк

Дорога домой выглядела так:

Итого: всего проехал 81.8 км, если взять только время которое я был на велике то средняя скорость за все время, 25 км/час. Кстати 81 км это уже почти путь до Брайтона, еще пара таких пробегов и я буду делать 100+км в день.

Цель на следующие тренировки: увеличить общий пробег, скорость по парку и научиться клаймбингу (езде в гору) без сильного падения каденса (частоты вращения педалей).

Цель до пробега до Брайтона: в Ричмонд парке без остановки проехать 100км со средней скоростью 28+ км/час. В идеале 30 :)

Почему нельзя рассказывать как делается фокус

Наверняка каждый знает какой либо фокус. Или точно видел исполнение какого нибудь фокуса. И всегда, после того как мы увидели фокус, который нас удивил, мы хотим узнать как же он делается. Часто об этом спрашиваются фокусника. Но настоящий фокусник никогда не расскажет как он делает фокус. Почему? Потому что исчезнет магия :)

И тут я не говорю про магию как что то экстраординарное. Я имею ввиду магию как мечту или веру (в санта клауса например). Ведь что есть фокус? Это необычный обман. При фокусе зритель знает что его будут обманывать и он разрешает это с собой сделать.

Фокусник ведет зрителя. Он выстраивает ему такую последовательность событий и явлений, что у зрителя создается впечатление что случилось что то волшебное, необычное, невероятное. Это как спектакль, он создает грань восприятия, новую реальность. И если зритель согласен на это путешествие вместе с фокусником, то в конце его ждет награда.

Награда — удивление. Согласитесь, когда вы видите финал какого то фокуса, вы всегда удивлены. И это чувство, оно очень чистое, в некотором смысле может даже детское. На секунду вы верите что произошло что то невероятное, ваши мысли действительно прочитали, голубь появился из ниоткуда, выбранная карта оказалась у вас в портмоне. Это ведь здорово, переживать такие моменты, правда?

А теперь, попытайтесь вспомнить что вы чувствуете когда вам рассказывают как делается фокус который только что показали? Чаще всего это будет разочарование. Это связано с тем что многие эффектные фокусы имеют очень простое объяснение и узнав его, вы чувствуете себя глупым. Восторг сменяется на мысли «и как я на это попался», «а так все просто оказалось», «ерунда».

Именно поэтому фокусник не будет рассказывать как делается фокус. Не потому что ему жалко или он хочет скрыть секрет, а потому что суть фокусов в том что бы удивлять, приносить положительные эмоции, зажигать детский огонь в глазах. Рассказать как делается фокус это все равно что разрушить только что созданный мир и подорвать то доверие которое образовалось между зрителем и фокусником.

Поэтому не спрашивайте у фокусников как делаются фокусы. Хотя чего я прошу, все равно вы будете это делать, ведь интересно как, да? Тогда не обижайтесь что вам не рассказывают. Наслаждайтесь представлением :)

Как почистить и смазать велосипедную цепь

Велосипедная цепь хочет любви как и все остальные.

перефразированная Пифия из Матрицы

Решил я наконец-то почистить и смазать цепь на своем велосипеде. Для начала пара фоток. Вот так выглядит цепь на которой проехали без чистки 800 км в грязь, мороз и дождь:

Грязная велосипедная цепь

Грязная велосипедная цепь на звездах

Так делать не надо :)

Почистить и смазать цепь не сложно, для этого понадобятся:

Набор для чистки цепи

  1. Газеты что бы постелить под велосипед
  2. Тряпка что бы убирать сильную грязь и излишки смазки
  3. Смазка (на фото тефлоновая сухая)
  4. Органический разлагаемый очиститель (пойдет и просто вода с фейри)
  5. Уайт-спирит, если нету очистителя или не хочется фейри
  6. Бумажные полотенца для очистки рук
  7. Машинка для чистки цепи
  8. Щетка

Сначала расстилаем газетки под велосипедом, фиксируем его так что бы он не двигался и педали могли свободно вращаться. Затем одеваем тряпку на цепь снизу, крутим педали в обратную сторону и удаляем самую сильную грязь:

Вытираем грязь с цепи

После этого, заливаем в машинку для чистки жидкость:

Машинка для чистки велосипедной цепи

Как видите, устройство очень простое. Внутри стоят шестеренки с ворсинками, плюс тампон на выходе который снимает излишки очистителя. Когда цепь проходит через машинку, шестеренки крутятся и очищают цепь со всех сторон.

Одеваем это все на цепь:

Машинка для чистки велосипедной цепи

И начинаем вращать педали в обратную сторону. При этом важно что бы на передних звездах цепь была на средней или маленькой звезде, а на задних на средней, иначе цепь будет спадать.

Нужно сделать где то 30-40 оборотов. Так же будьте готовы что с шестеренок начнет капать.

После этого щеткой очищаем задние и передние звездочки, затем сухой тряпкой вытираем цепь и смазываем ее.

Делается это так: спокойно крутим педали в обратную сторону и капаем смазку на цепь на задних шестеренках. Когда вся цепь будет смазана, нужно удалить излишки смазки тряпкой.

После этого, цепь будет чистая, будет меньше изнашиваться и, главное, будут меньше изнашиваться другие компоненты системы:

Велосипедная цепь после чистки

Чистая велосипедная цепь

Как я нарушил правила пользования тьюбом

Я собираюсь участвовать в вело пробеге Лондон — Брайтон, который будет проходить летом. Это примерно около 90км. Решил уже начать тренироваться потихоньку, в эту субботу поехал в Ричмонд парк. План был приехать туда, проехать 2-3 круга и вернуться. Однако реальность внесла свои коррективы в мою жизнь :)

На текущий момент мой рекорд дневного пробега практически без остановок (ну там 10 минут чай был) это 65 км в день. Тогда я тоже ездил в Ричмонд парк, однако я четко помню момент когда у меня кончились силы :) Ну то есть внезапно — хлоп и все! Еле-еле ехал последние 7-10 км.

Тогда я допустил большую ошибку: неправильное питание. Дело в том, что когда организм испытывает долгие нагрузки, он сначала сжигает сахар в крови, затем, когда уровень сахара падает, запускается механизм переработки гликогена. Гликоген это такая штука в которой запасается энергия, находится он в печени и в том числе в мышцах. Когда его запасы уже заканчиваются, тогда и происходит то что называется Hitting the wall. То есть сил не остается.

Плюс к этому важно много пить, потому что потеешь, с потом выходит жидкость и соль, которые нужны что бы крутить педали.

Поэтому, в этот раз я уделил питанию больше внимания и подготовился основательно: с утра плотно позавтракал (за два с половиной часа перед выездом), перед самим выездом съел банан, плюс взял с собой следующее:

Бананы, вода, батончики

Специальный напиток, два банана и два батончика. Они вроде как для атлетов, но суть их в углеводах и калориях которые там есть.

Кстати, если катаетесь на велосипеде часто, очень советую купить очки. Две причины: во-первых, когда прохладно, от холодного ветра начинают сильно слезиться глаза. Во-вторых, когда быстро едешь, какая нибудь мошка или камень из-под колеса машины могут попасть в глаз, и тогда есть неиллюзорный шанс потерять управление. Так что покупайте велочки! (Да-да, именно вело! Стеклянные в случае дтп стараются расколоться и осколками врезаться вам в глаза, так что если слепота не входит в ваши планы, нужны спец очки).

Когда я выезжал, накрапывало. Ну так, совсем немножко. По мере приближения к Ричмонд парку, дождь усиливался. Когда до парка оставалось километра 3, я серьезно стал задумываться о том что бы организовать себе аквариум в кроссовках. Они еще так забавно похлюпывали и выплевывали воду когда я давил на педали. Но сдаваться не хотелось, и я приехал в парк.

По плану я хотел по приезду перекусить и проехать пару кругов, так что я поехал в кафешку которая находится как раз у дороги, опоясывающей парк. Однако, как видно тут на карте, при въезде я свернул не туда :) Кафе было совсем рядом, а я в итоге сделал целый круг что бы в него попасть:

Въезд в ричмонд парк

20-й километр, это где я въехал. 31-й, это где было кафе :) Воистину, поворот не туда. Но я не расстроился, так даже лучше получилось!

В парке пошел ливень. И когда я говорю ливень, я имею ввиду именно его. Вода была везде :) Кроссовки радостно хлюпали пытаясь набрать в себя еще чуть чуть влаги, однако были уже переполнены.

Кстати, это хороший момент что бы рассказать о том какие велосипедисты хороший народ. Когда я ехал в этом ливне, навстречу мне тоже народ ехал на велосипедах, так вот практически всегда мы смотрели друг на друга, улыбались, подбадривали друг друга. Кто то кивал, кто то показывал палец вверх, кто то просто смеялся. Такие моменты очень поднимают настроение.

В итоге, я таки доехал до кафе за 5 минут до его закрытия. Взял горячий чай и съел батончик:

Батончик в ричмонд парке

Фотография, к сожалению, не показывает лужу, которая с меня натекла пока я сидел.

После перекуса я поехал делать еще один круг по парку, когда я его завершил, думал пойти на второй, но заметил что приехала охрана закрывать парк. Поэтому решил поехать к дому. К тому же настойчивое ощущение что ступни у меня уже отмерзли нафиг не добавляло энергии.

И после того как я проехал East Putney я услышал звук, который я точно не ожидал и не хотел услышать. Звучал он так: пссссссс пссссс пссссс. Хотя тяжеловато звук передать текстом. Я проколол переднее колесо.

То есть абсолютно необратимо и навсегда. До дома оставалось километров 15.

Смеркалось.

Решил пойти в тьюб, узнать можно ли туда с великом. Дошел до East Putney, там мне сказали что  с нескладными велосипедами можно, если это не час пик. Купил билет, заехал. Встал на платформу и стал ждать поезда, попутно сфоткал колесо:

Проколотое колесо

И тут начинается веселье. Дело в том, что поезда как бы не очень приспособлены для провоза велосипедов и людей одновременно :) В конце должен остаться кто то один. В начале все шло неплохо, потому что на дистрикт лайн поезда большие и места вполне хватало. Хотя на Виктории в поезд забилось довольно много народу и они очень удивились обнаружив велосипед.

Была хорошая практика покерфейса для меня, хотя я чаще улыбался :)

Потом была забавная пересадка на  Westminster где я таскал велосипед по эскалаторам, ступенькам до Джубили лайн.  А эта линия является старой и более глубокой, поэтому поезда на ней намного уже. Там велосипед занимал практически всю ширину вагона, то есть реально стоял от двери до двери.

Пассажиры понимающе молчали.

Приехав на родной Бермондси, я поднялся и попросил меня выпустить через отдельный турникет для людей с чемоданами или колясками. К несчастью, работник отличил велосипед от коляски и начал меня ругать. Оказывается что с нескладным велосипедом можно только на определенные ветки, в число которых Джубили лайн не входит. Он сказал что меня вообще не должны были пускать, зная что я еду на Бермондси (спасибо работнику на Ист Путни!)

Но наверху у меня было только два пути: обратно в тьюб или на улицу, поэтому после ворчания меня таки выпустили.

Вот так я наршул правила пользования тьюбом и провез шоссейник по джубили. Теперь я понял что с собой всегда нужно возить набор для заклеивания проколов (уже купил) и насос (уже есть).

Зарисовка

Аптека все что вам нужно

Захожу в Аптеку, подхожу к окну. В окне продавщица лет 30, серые глаза, каштановые волосы. Улыбаясь говорю:
- Мне пожалуйста счастья.
- Простите, что?
- Счастья. Жизненного. Длительного действия, без побочных эффектов. Форма выпуска неважна, пойдут и ампулы и таблетки и сироп. Ну и главное что бы не просроченное было.
Улыбается.
- При входе написано что есть все что мне нужно, вот мне нужно счастье.
- К сожалению помочь вам не могу.
- То есть у вас никогда не бывает счастья в продаже?
- Нет (Улыбыется)
- (Специально-ворчливо) Ну вот, опять реклама обманула.
Ухожу, с пустыми руками. А на мгновенье показалось что счастье так близко, так возможно.

Религия, совместимость интерфейсов и смерть

Вот представьте что умирает человек, и вам говорят «если найдешь рядом православную церковь, — сходи, поставь свечку».

У меня это порождает кучу вопросов: почему именно православную? Потому что человек был православный? Или потому что тот кто это написал православный? А что будет если поставить свечку в католической церкви? Не сработает? Почему? Не совместимость религий? А что если я пойду в православную с виду церковь, а она на самом деле будет построена хитрым католиком который специально это делает что бы издеваться над православными? А если свечку взять в католической церкви и принести в православную?

Ну странно это все.

Смерть интересная штука. С одной стороны, каждый день я засыпаю, и вот в тот самый момент когда сознание выключается, я не могу быть уверен на 100% что я проснусь. И после этого я уже ничего не чувствую.

И это ведь не страшно.

А смерть получается, практически тоже самое. Но если, допустим, лежать на кровати и знать, что тебе сейчас введут что-то, после чего ты заснешь и точно никогда не проснешься — совершенно другие ощущения будут. Этот момент засыпания будет переживаться по-другому, потому что знаешь что не проснешься. Что не сможешь больше ничего чувствовать, что тебя не будет. И может есть чувство какой то обиды, негодования, страха именно из-за этого. Что там какие то дела остались, что то не успел сделать. Но с другой стороны тебя уже не будет что бы осознать это.

Кто то пошутил что смерть это как бан в какой нибудь онлайн рпг. Но это неверно, потому что когда тебя забанили (закрыли доступ на сервер), ты по прежнему знаешь что он там есть и там кто то играет, просто ты не можешь это сделать. В случае смерти никакого такого «знания» нет, потому что нечему иметь это знание.

В общем, я хотел поделиться этой вот мыслью. Подумайте на досуге что каждый раз когда вы засыпаете, теоретически это может быть последнее засыпание (ну во сне дом может обрушиться, сердце остановиться, еще неведомая фигня случиться). Не страшно ведь? Значит чего бояться смерти, а?  :)

Введи еще этих мягких запросов, да нажми лайков

Информация это деньги.

А в современном мире это деньги большие. Это основа монетизации (заработка) такого гиганта как Google. Все его продукты сохраняют информацию о том что вы делали с одной только целью: получить информацию о вас.

В тот самый момент когда вы вводите свой запрос в поисковую строку, вы уже сообщаете гуглу что-то о себе. О своих потребностях, о том что вас сейчас интересует. Что вы ищете.

Это все используется для того, что бы подсунуть более подходящую рекламу. С одной стороны и вам хорошо — не будут рекламировать ненужное,  и гуглу хорошо — реклама будет лучше работать.

Но одних только поисковых запросов мало. Гуглу нужно больше информации, ему нужно знать что вы читаете когда не попадаете на страницы через поиск. И тут на помощь приходит кнопка Google Plus. Каждый раз когда вы заходите на сайт где поставлена эта кнопка, то Google получает информацию что именно вы посетили эту страницу. А если вы еще нажмете на +1, то вы подарите кусочек бесценной информации: вы скажете гуглу что вам нравится, что вас волнует.

Гугл это запомнит, он ничего не забывает. И он это будет использовать ради вашего блага. Как? Он сделает свою поисковую выдачу более персонализированной.

Допустим возьмем насущную проблему: нарастающие волнения и протестные движения в России: Навальный, Путин, Явлинский и так далее. Зная какие сайты вы посещаете чаще, гугл может запросто понять на чьей стороне вы стоите. И когда в следующий раз вы введете в поисковике «митинг 4 февраля», он вам покажет ту точку зрения, которая вам нравится. Отталкиваясь от ваших предыдущих посещенных страницах и нажатиях на кнопку +1.

Это называется filter bubble.

Гугл даже прямо заявляет «теперь результаты поиска стали более персонализированы«. То есть еще больше подстроены под вас. Что бы вы видели в результатах мир, который нравится именно вам. Персональные очки через которые вы будете видеть мир и окружающие события.

И в этом гуглу будут помогать ваши друзья. Согласитесь, ведь если вы дружите в Google Plus с Васей, Петей и Александром, а им всем троим понравилась статья о том что коррупции нету в стране, то вполне вероятно что вам эта статья тоже понравится.  Поэтому логично ее поднять выше в выдаче, а статью о коррупции Навального опустить пониже.

В результате вы будете более довольны поиском гугла, будете чаще им пользоваться, потому что он будет делать все что в своих силах что бы подтвердить то, что вы ищете.

За этим, я думаю, скрывается гораздо большая проблема. В интернете гигантский объем информации, и мы используем поисковики что бы найти нужное. Мы зависим от поисковиков. Наше восприятие окружающих событий, их оценка, могут зависеть от первых строчек в выдаче по определенному запросу.

Тенденция персонализации поиска в этом плане пугает. Потому что все направлено на то что бы результаты вам нравились. А какие результаты нам нравятся? Те, с которыми мы согласны, которые подтверждают наши убеждения и гипотезы. Есть даже такая ошибка восприятия: человеку свойственно искать подтверждения своего предположения, и игнорировать противоречивые факты. Персонализация поиска это следование этой ошибке.

С другой стороны, а что делать иначе? Как ранжировать (определять что должно быть на первых строчках) контент? И что вообще такое ранжирование? Изначально задача поисковиков было найти результаты которые удовлетворяют запросу. То есть найти то, что ищут. Это хорошо решается пейджранком для таких вопросов как «что такое фотон», «как пропатчить kde2 под freebsd», «стихи ахматовой» и так далее.

Однако, что делать с запросом «коррупция в россии»? Проблема возникает в понятии истинности, правды.

Когда мы вводим подобный запрос, мы уже либо заведомо убеждены в чем то, либо мы хотим узнать «правду» о чем то. На счет правды я думаю запрос вроде «за что сидит ходорковский» лучше демонстрирует ситуацию. Так вот, как поисковику понять что является «правдой»? Ведь нужно удовлетворить пользователя. И гугл придумал решение: он будет пытаться узнать что вы уже об этом думаете, или что об этом думают ваши друзья, и это станет правдой для вас.

Так что знайте, что такое явление существует и гугл старается показывать только то что вам будет нравиться :)

p.s. Подробнее почитать о filter buble можно тут. Поисковик который не следит и не собирает информацию о пользователе можно найти тут.